Politique de confidentialité

Chez KingMobilité, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Lorsque vous commandez chez nous ou utilisez nos services, vos données personnelles sont traitées avec la plus grande confidentialité. Elles ne sont utilisées que dans le cadre de nos activités et conformément à la réglementation applicable.

Les traitements de données personnelles sont réalisés dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données (« RGPD ») ainsi que de la loi Informatique et Libertés modifiée.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

So Autonome SASU (KingMobilité)
10 rue du Lisey
33980 Audenge (France)
E-mail : privacy@kingmobilite.com

Le responsable de la protection des données est Philippe Kingmans.

Quelles données collectons-nous ?

Selon les services utilisés, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse postale ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• historique des commandes, retours et demandes auprès du service clientèle ;
• échanges réalisés par téléphone, e-mail ou via les réseaux sociaux lorsque vous nous contactez ;
• données techniques liées à la navigation sur notre site (cookies).

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :

• traiter et expédier vos commandes ;
• assurer le service après-vente et le suivi des garanties ;
• répondre à vos demandes ;
• gérer votre compte client ;
• améliorer nos produits et nos services ;
• vous adresser des communications commerciales, uniquement avec votre consentement lorsque celui-ci est requis ;
• respecter nos obligations légales et réglementaires.

Ces traitements reposent :

• sur l'exécution du contrat pour le traitement de vos commandes, leur livraison et le service après-vente ;
• sur le respect de nos obligations légales (comptabilité, fiscalité, garanties, lutte contre la fraude) ;
• sur notre intérêt légitime à améliorer nos services, sécuriser notre site et prévenir les fraudes ;
• sur votre consentement lorsque celui-ci est requis, notamment pour l'envoi de communications commerciales ou l'utilisation de certains cookies.

Partage de vos données

Vos données personnelles sont exclusivement accessibles aux personnes habilitées de KingMobilité ainsi qu'à nos prestataires intervenant dans le cadre de l'exécution de votre commande (transporteurs, prestataires de paiement, hébergeur informatique, fournisseurs intervenant directement pour une livraison ou un service après-vente), dans la limite de ce qui est strictement nécessaire.

Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des fins commerciales sans votre accord.

Nous pouvons également être amenés à communiquer certaines informations lorsque la loi l'impose ou sur réquisition d'une autorité judiciaire ou administrative compétente.

Sécurité de vos données

KingMobilité met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d'assurer la confidentialité, l'intégrité et la sécurité de vos données personnelles et d'empêcher leur accès, leur divulgation, leur modification ou leur destruction non autorisés.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées pendant les délais prévus par la réglementation applicable, notamment en matière comptable, fiscale, de garantie et de gestion des litiges.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès ;
• droit de rectification ;
• droit d'effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer ces droits :

• depuis votre espace client ;
• par e-mail à privacy@kingmobilite.com ;
• par courrier à : So Autonome SASU – Service Protection des données – 10 rue du Lisey – 33980 Audenge (France).

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

Cookies

Notre site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies destinés à mesurer l'audience, améliorer votre navigation et vous proposer des contenus ou offres adaptés.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences depuis notre gestionnaire de cookies. Pour en savoir plus, consultez notre politique relative aux cookies.

Mise à jour

La présente Politique de confidentialité a été mise à jour le 12 juillet 2026. Elle pourra être modifiée afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.

Cette politique de confidentialité a été modifiée le 18 juillet 2018.